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互联网时代的新媒体营销研究

摘 要:信息技术的发展带来了互联网使用的普及,改变了人们的生活方式,也催生了新的媒体形式——网络新媒体。随着服务范围的扩大和内容的多元化,新媒体在人们生活中的应用越来越多也更为重要,这也为商家找到一个新的营销平台。人们开始探索与互联网时代新媒体平台相契合的营销理念,进而引发一场营销方式的革命。在我们已经进入信息时代的今天,对新媒体的营销理念、营销特点和营销方式进行深入研究,具有非常重要的实际意义。

本文重点对互联网时代新媒体营销的内涵和特点进行分析,然后在此基础上深入分析和研究互联网时代新媒体营销的具体方式和营销策略。旨在促进互联网时代新媒体营销的效率,推动新媒体营销的创新和发展。

一、互联网时代新媒体营销的内涵

新媒体的称呼是与传统媒体相区别的一个概念。传统媒体主要包括报纸、刊物、电视、广播等信息传播渠道;而新媒体则是最主要借助于和电子通讯技术进行信息传播的一种新的媒介方式,新媒体的出现是依赖于互联网的,同时新媒体的出现和发展又从某种意义上推动了互联网技术的飞跃发展。新媒体营销的基本概念和内涵是:将当下最流行的新媒体途径(如微信、微博等线上社交平台、电子刊物、网站或软件、网络视频等等)作为载体,运用现代营销理论和互联网的整体环境进行的营销方式。[1]互联网时代的新媒体营销,为商业经济的发展带来新的机遇,同时开拓一片新的发展领域,从另一个角度来说也使人们的日常生活变得更加丰富、多元和便捷。

二、互联网时代新媒体营销的特点

(一)互联网时代新媒体营销具有多元性的特点

由于充分发挥了电子信息技术的优势和特点,互联网时代的新媒体营销从出现之日起,就具有多样化的传播平台和传播形式,文字、图片、音频、视频等等都可以成为新媒体营销内容的载体。有了丰富多元的传播媒介,受众就可以方便快捷地获取丰富多元的营销信息,然后选择自己所需要的内容进行进一步关注。互联网时代的新媒体营销,以其丰富的传播途径和多元的营销信息,扩充自身的营销容量,同时也使营销形式变得更加灵活可控。因此我们说,互联网时代的新媒体营销,实现对传统营销模式和营销领域的突破,使商品经济的营销变得更具有创新性和吸引力,也能在更大程度上实现对消费者的消费需求的满足。

(二)互联网时代的新媒体营销具有普及性

由于新媒体本身就是借助互联网产生的,而互联网又在近年来已经实现大范围的普及,并且互联网越来越成为人们日常生活中不可缺少的一部分。这些先决条件使新媒体在出现之后容易且迅速进入大众的视野,因此在最开始就具有很好的普及条件。手机如今已经成为国民上网最主要依赖的载体,所以新媒体营销也能实现迅速的普及,拥有数量巨大的消费者受众。新媒体以其方便快捷的特点,深入到人们的日常生活中的每个方面,这也为新媒体营销提供良好的发展平台,是新媒体营销借助这阵东风,快速地进入人们的视野且成为人民大众广为接受的营销模式。

(三)互联网时代的新媒体营销具有互动性和灵活性

互联网时代新媒体营销的互动性,是新媒体营销相较于传统媒体营销方式最主要也是最具优势的一个特点。依托于新媒体环境建立的营销活动,在使受众被动接受营销信息的同时,还允许消费者主动对这些信息进行筛选并帮助消费者进行信息分类,使消费者能够尽可能地避免时间和精力的浪费,尽快选择出对自己有利用价值的有效营销信息。这就是互联网时代新媒体营销的互动性,从本质上来说它与新媒体的互动性特点是相同的,都能够提高信息传播的效率和信息的利用率,而新媒体营销的互动性则能够增加营销的针对性,提高营销效率和消费者的满意程度。

三、互联网时代新媒体营销的具体策略和方法

(一)双向拓宽营销途径

1.微博网站营销

除了上文介绍过的互联网时代新媒体营销所具有的一些特点之外,微博营销还具有很强的时效性,而且借助微博网站进行营销的方式可以节省营销成本,从而获得更大程度的收效。[2]一些商家可以通过注册自己的微博公众账号,然后将商品信息发布到账号平台中,使关注者能够在第一时间了解到商家最新的商品信息。微博本身具有很强的包容性,通过微博平台发布的内容也可以在全网进行传播,因此能够借助微博平台进行营销的商家领域很广,涉及食品、服装、时尚、电子等等多种行业。

2.微信平台营销

如果仅仅对提供营销平台这一方面进行分析,那么微信平台和微博平台在营销理念和提供的功能上是具有很多方面的共同点的。除此意味,微信还具有一些独有的优势,在提供营销平台方面发挥了更加有效的正面作用。[3]第一,微信在我国现在逐渐成为人民群众最主要使用的网络交流工具,在人们视野中出现的频率更大,实用性比较强;第二,微信所带有的支付功能与微博相比来说更加方便快捷,也是人们比较普遍选择的线上支付平台之一,因此借助微信平台进行营销能够收到更有效的回馈;第三,微信平台的分享功能为营销信息提供更大的覆盖范围。

3.电子刊物营销

电子刊物往往具有自己独立的官网或软件,对某个或某些特定的电子刊物信息的搜索行为往往是消费者主动进行的,因此电子刊物具有比较固定的受众群体,能够在进行商品营销的过程中更加具有针对性、有确定目的性地提供受众群体的消费需求。另外,电子刊物除了图片和文字之外,还具有传统纸质刊物所不具有的影像、音频等动态元素,因此电子刊物的版面设计可以更加丰富,更加具有吸引力,这也为电子刊物营销提供一个更好的平台;电子刊物在其官方网站或独立APP当中可以在特定时段和特定版面投放相关的主题广告,既保证了网站内容的和谐统一,又能够不耽误消费者对营销信息的获取,因此电子刊物不乏为一种好的营销平台。

(二)完善和丰富营销内容

1.充分满足消费者的需求

营销的最终目的就是吸引消费者的目光并激发消费者的消费欲望。互联网时代的新媒体营销,在更好更完整地传达营销信息的同时,还应该注意对消费者需求的捕捉。充分掌握消费者的消费心理和当前的市场动态,才能更好地满足消费者的需求,使营销活动获得更好的效果。在电子信息技术高速发展的今天,互联网背景下的新媒体营销一定要掌握关键,将产品信息与人们的生活进行有效接轨,增强产品的吸引力和市场拉动力,这就是满足消费者需求的关键。

2.最大程度地激发消费者的兴趣

吸引消费者的注意力,使消费者对产品本身产生兴趣和购买欲望,是营销成功的关键,也是营销活动顺利进行的第一步。在不同行业领域,商家要在营销内容上,要保证足够的创意和最大的诚意,使商品信息在营销内容上得到凝练,在消费者迅速捕捉营销信息的同时,也能在短时间内确定对产品的感兴趣程度。如果一个营销信息能够做到这一点,那么就能够实现产品营销的高效率和高质量,同时也有利于吸引长期顾客,掌握固定资源。

(三)实现营销资源的整合

新媒体营销模式的诞生和发展,是不与传统媒体和传统营销手段具有强烈冲突与矛盾的,两者不应是互斥的关系,而应该保持有机统一、共同发展的良性关系,这样才能保证经济市场的继续发展。在产品营销理论当中,有一个原则叫做整合营销,它的含义是在进行营销活动时,将不同的营销模式和营销手段结合起来,可以获得叠加的营销效果。[4]也就是说,互联网时代的新媒体营销如果想要取得更好的发展成效,就要努力进行营销资源的整合,新媒体平台的不同媒介之间、新媒体和传统媒体的不同媒介之间都要互相保持有机的、互通的联系和交流,这样才能更好地实现消费者群体的广范围覆盖,提高产品的吸引力和营销活动的效率。

(四)保持线上和线下营销平台的有机联系

互联网时代的新媒体营销如果想要实现长久发展,就需要制定完整的营销策略计划和营销流程体系,使线上传播和线下营销之间的联系不中断,实现有机融合。线下营销除了实体营销和产品销售之外,产品的生产、加工和运输等环节是非常重要的,同时这几个环节也是必须要和线上营销平台建立信息共享和实时联系的。[5]线上平台和线下平台在进行营销和销售需要进行有机联系之外,售后工作也不能忽视,售后工作是产品营销活动的一部分,在产品的营销过程中,售前、销售和售后需要形成完成的链条,实现全营销过程的有机循环,这样有利于实现品牌影响力的推广。

四、结 语

虽然新媒体技术已经发展到一定的成熟度,但是新媒体平台的营销形式目前还处于起步阶段,在取得可观成绩的同时,必然存在着方方面面的问题,因此对互联网时代新媒体营销的策略和方法的研究与探索需要一直进行下去。随着服务范围的扩大和内容的多元化,新媒体在人们生活中起到越来越重要的作用,这也为商家找到一个新的营销平台。人们开始探索与互联网时代新媒体平台相契合的营销理念,从而引发一场营销方式的革命。在我们已经进入信息时代的今天,对新媒体的营销理念、营销特点和营销方式进行深入研究,具有非常重要的实际意义。

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