微信次级生态调研：围绕公众号、小程序等服务
首先，根据微信提供的服务形式，笔者将这些生意大致分为六大类：
- 围绕公众号的服务
- 围绕个人号的服务
- 品牌全渠道服务
- 围绕小程序的服务
- 朋友圈玩法
- 微信群玩法
其中，落实到具体的服务内容时可能有交叉，因为微信本身为各个场景提供了很多相互打通的能力，因此很多服务也会顺带提供其他服务的能力。比如单纯小程序的访问入口，就有五十多种之多。各个服务之间互相导流过程也是十分错综复杂的。这里我会按照上文的强制分类阐述，如有交叉部分，再结合起来综合阐述。文中截图都隐去了 LOGO，避免广告嫌疑，如有商家想主动认领截图的，请联系我。
1. 围绕公众号的服务
早期围绕微信公众平台提供服务的服务商，主要是依赖微信公众平台+微信开发平台本身提供的能力。后来在长期的博弈进化中，也产生了各种神秘的“黑科技”。而内容工具，以及公众号代运营操盘等，也发展成了巨大的产业。此外还有大量诸如账号交易，公众号导航之类常规思路的服务商。类似公众号的导航，搜索之类，基本已经成为辅助功能，往往集成在其他的运营管理平台中作为参考。
1.1 第三方服务，公众号开发
第三方服务平台泛指为公众号提供基础管理能力的平台，比如群发功能，自动回复，客服，带参二维码，多账号管理等等。有的服务商是直接提供管理平台，供各个公众号接入；有的是提供整体解决方案，提供开发服务，帮助品牌方完成自建服务及公众号开发等。两者之间根据具体服务内容的不同也存在很多中间态，比如提供开发服务+服务器托管，或开发服务+公众号代运营等。
为了用户使用的便利性，还可能会有相应的用来管理的 APP，浏览器插件，小程序等配套设施。值得一提的是，在众多的服务中，客服接入以及模板消息的触达体系是相对较为复杂的。因为客服往往涉及后端团队的对接，许多公司自己也可能有客服系统，附带几百人的客服团队。如何能让已有的系统无缝对接微信的多客服系统，并通过消息触达反馈形成闭环，是值得深度投入的。
1.2 公众号代运营
这个标题本身就是搜索关键字，百度为您找到相关结果约 1,890,000 个。目前的公众号代运营，除了代运营内容之外，一般还提供诸如品牌定位分析，营销活动策划，新媒体视觉设计等。代运营的好处，就是投入产出比高，容易 KPI 化，只要下达任务即可，不需要养一批专业的新媒体运营和开发。缺点，也是很明显的。一是不能积累新媒体运营经验；二是在内容的把握上不如自己运营精准；三是粉丝质量可能参差不齐，粉丝价值可能不高。此外，代运营行业水很深，比如新增和留存的粉丝，就很难判断是真是假。后面会再阐述所谓的“灰产”是怎么玩的。
1.3 内容工具
能够坚持产出原创的公众号是不多的，绝大多数公众号还是重在运营本身，而不是追求持续产出有价值的内容。正因为如此，才催生了各种热点新闻中心，公众号文章检索，洗稿工具等等。还会提供增值服务，如智能筛选，分类打标，跟踪自定义的热点关键字等。
那么除了现成的热点文章以外，如果单纯想追热点自己来产生内容，就有搜狗微信，百度指数，热搜风云榜等工具来帮助你紧跟热点内容。如果你是新媒体小编并且足够拼的话，追热点的拉粉效果还是很明显的。
有文章检索，就有文章采集、图片采集等。这些工具可以让你直接采集别人的文章，实现洗稿操作。也可以只采集别人的图片，甚至可以自动加上版权声明，即使原作者并没有授权给你。洗稿和伪原创，从博客时代开始就是常规操作，幸好微信很重视版权，正在逐步采取各种方式防止盗版和洗稿行为。在鼓励原创的同时，也能为我们减少点信息垃圾。
为什么大家钟爱洗稿和采集呢？本身没有原创能力是一方面，省事也是一方面，可能还要加上厚颜无耻也是一方面。除此之外，比如图片素材、封面海报等难找难制作可能也算个门槛，所以很多人宁愿去偷了。那么同样，有痛点就有商机。市面上有许多提供图片素材+封面图海报制作的工具，以及 gif 图制作工具等。有专门独立的工具，附带订制的设计服务等。也有集成在其他平台，以功能模块形式提供服务的。类似的，还有各种有版权/无版权图片网站，也算是相关产业。
那么，即使是采集的文章，排版也未必符合你的要求，更何况自己码字出来的，排版可能要消耗很多时间。因此就有许多提供排版工具的公司，排版工具 + 排版素材 + 文章整体模板市场。类似 wordpress 的模板市场，只不过这个只能套在文章上。
我们知道，通过微信认证的服务号是可以添加外链的。即使没有认证，也可以引导用户点击阅读原文跳转的外链。因此，在公众号出世之前就已经很流行的各种 H5 页面制作工具，图片相册等，只要之前承载方式是 web 端，就都可以无缝嵌入到公众号文章里来。比如 H5 相册，调查问卷，各种小游戏，抽奖之类。
从内容平台的级别来看，微信公众平台也不过是又一个内容平台。类似的还有头条号、百家号、网易号、腾讯内容开放平台等等。因此，当你需要在多个平台运营内容的时候，那么内容的同步就是个搬砖一样的力气活儿。各个平台支持的格式不尽相同，有的支持富文本，有的又是 markdown，几乎每个平台都要重新排版。内容同步的平台或工具，就是抓住了这个痛点，专攻同步问题。包括文本，图片等同步。
类似的还有一些爬虫类的网站，把大部分公众号内容都爬出来，生成微信公众号的 PC 版。通过丰富的内容带来巨大流量，然后再接入各种广告盈利。甚至，还有针对微信公众号的各种爬虫而定制的通用爬虫工具，以及付费的 API 市场，和文章数据包等。
另外还有些冷门的，比如公众号违规分析，包括内容侵权、主体侵权、诱导分享、欺骗虚假等综合分析。目测应该不会有太大市场，自己干坏事的自己都知道，真是惯犯的话，也不在乎这些。
1.4 数据分析
数据分析类的服务算不上是微信特有，即便在非互联网行业，数据分析也无处不在。目前在微信公众号的范畴内，排行榜以及各种榜单类平台/工具是最常见的。通过某种维度对一些公众号或文章进行筛选排序，从而帮助用户筛选优质内容，或者帮助广告主筛选优质流量主。类似，还有细分行业的数据来源，这些细分行业的数据一般是没有公开资料的，往往背后是由专业的数据服务公司提供。不过这些都是副业，对于公众号本身的数据分析才是真正的主业。包括文章的分析、粉丝的分析、运营状况诊断等。还有类似新媒体指数，小程序指数之类，都是基于一定的数据分析得出的某个侧写。
另外，基于二维码的玩法，背后也需要强大的数据分析能力。比如二维码推广的统计，活动效果统计，推广渠道统计，以及数据可视化等等。这里提到数据可视化，其实是个单独的专业方向了，业界有许多数据可视化方面的专家。不过这些内容跟微信本身关系不大了。
在基础的数据分析基础上的数据挖掘，通过特定的算法进行用户的动态打标分类筛选等，则是包含慢慢科技感的高级技能。再加上深度学习建立的用户行为模型，从而采取千人千面的个性内容推送，都是许多公司在努力突破的方向。
1.5 营销工具
这个赛道上的公司就比较多了，一般会提供各种裂变涨粉活动。比如邀请卡，课程分销/商品分销玩法，幸运抽奖，购物返现，优惠券，刮刮卡等等。顺带提供咨询服务，以及订制的活动策划等。常规的玩法已经不能掀起太大的波澜，因此，要想品牌有很好的传播效果，必须专业的裂变营销操盘手来策划操盘才行。这些营销的成功都不是偶然，可以说，新媒体营销高手，是当下最值钱的人才了。
广告平台，也算是营销工具的一种。归根结底还是一个牵线搭桥的角色，上面对接广告主，下面对接流量池。比如腾讯社交广告，以及许多第三方的新媒体广告公司。广告的形式也很多样化，有软文订制的，有接图文消息单的，有按购买付费的。总之，玩法还是传统的广告玩法，只是承载形式不同，广告形式也更多样化，结算及效果跟踪更加精准可靠了。
客户关系管理，勉强可以归到营销工具里，因为不管你想怎么管理，最后总是要卖东西给他的。所以，在微信相关的场景下，各种 CRM/SCRM 平台也有不少。这类平台的功能差异较大，可能集成了上文的全部功能，还可能包含了一些线下能力，或者全渠道打通的能力，具体就不细说了。
