如何做好微信营销，这8大要点缺一不可

简单地理解，就是通过微信（当然包括朋友圈、公众平台、对话等）传播手段，以图片、文字、视频、语音等各种手段，和对方进行沟通，形成彼此的了解、认可，最后打成产品的销售、或者说品牌传播的结果，因为毕竟就有那么一部分，人家就不是为了卖产品，而是为了做自身品牌的推广和传播而已。

今天，我们整理了前段时间的一些笔记，也包括一些谦卑的指点，做了以下几点总结，虽然文笔不是那么精彩有力，但我相信，一定是网络上经常看到的两个字--干货，因为这是我们的经验之谈，绝对是心血之作！

同时需要说明的一点就是，我们今天不讨论其他，单纯说说微信公众平台运营方面那些事儿吧。

一、精准定位，掌握目标人群的需求，熟悉他们的口味

1. 在我们的公众平台正式上线之前，就必须把我们的目标人群做好精准定位。你必须想好，你将来的关注者是学生，还是人民教师，或者说是屌丝宅男，这一点必须清晰定位，否则后期你会迷失方向的！

2. 定主题，以你的目标人群（你的关注者）需求，来定一个核心主题（内容）。假如，你定的目标人群是 老年人，那么，你可以 选择健康、保健之类作为你的平台主题内容；假如，你定的目标人群是家庭主妇，你可以选择 烹饪、育儿方面的主题。必须要知道，你的目标人群，他们喜欢什么，对哪些方面感兴趣，再开展下一步工作。。

3. 有了上面两步，你再围绕你的核心主题去写一些有深度或者说有意义、可读性还比较强的文章，进行推送。

题外话：如果，你的定位主题本来是教育，结果，你发的文章全是笑话，或者是一些心灵鸡汤，对于你的读者来说，有何意义？如果，你连自己的目标人群都没有定好，谈何 核心主题？更不可能产生销售！

二、保证原创，不要抄袭别人的内容。

1. 抄袭别人的内容，而且连作者署名和内容出处也不留下的人，是最不好的。

2. 互联网一直以来都鼓励原创，也只有原创的内容才有可能更长久地留住你的读者。假想一下，你的读者打开你的微信公众平台订阅号，一天发了5篇文章，结果呢，5篇文章全部是人家早都已经阅读过的，请问，假如是你，你会怎么做？如果是我，我一定毫不犹豫，取消关注。

3. 自己原创的文章更加生动，有血有肉，让人也感觉到真切，也许文笔不好，毕竟我们都不是专业的写手，但是，只要内容丰富、实际，还是会取得比抄袭好很多倍的效果。

三、推送频率，严格把控，风雨无阻。

1. 从你的公众号与大家见面的那一天开始，就明确告诉大家，你是多长时间推送一次，在什么时间段内推送。

2. 假如一个你的关注者，每天中午12点--14点，习惯性地阅读订阅号内容，恰好之前你每天都是12点左右推送，突然改变成晚上8点，上午10点推送，时间长了，关注者必然成为“僵尸粉”。

3. 为什么《新闻联播》每天都是19：00，为什么我们每天都是12点吃中午饭？运营公众平台也一样，要有规律。

4. 千万不要因为今天突然有事耽搁，就不推送了。就我们平台，第二天要发的文章，都会在前一天进行准备，写好，第二天准时推送，工作日时间一定准时，周末休息。

四、平台功能，千万不要华而不实。

1. 可以有一些第三方功能的接入，比如，七夕节到了，可以有一些具有针对性和时效性的互动游戏，或者营销的功能。

2.所谓的营销增粉功能不能大于3个，其实多，是没有任何意义的，就好像现在家里的电视节目，几百套，人家是为了千家万户方便选择自己喜欢的节目，你一个公众平台，明明关注者都是 家庭主妇，你弄一些 血腥暴力的游戏上去，请问，有什么作用，甚至于完全可能适得其反。

3. 历来我们都倡导简单、实用，华而不实的东西，最终是一定不具有生命力的。

五、人工互动，沟通一对一，问题解答效率高

1. 不要设置什么聊天机器人。现在，凡是接入第三方功能平台的公众号，都可以设置自动关键词回复，默认回复 ，还有不少的平台设置了机器人聊天。比如，你给平台发送一个成语，一般回复过来给你的，都是像百度百科一样的解释；你如果发送给他一句谁也读不懂的话，可能他给你的回复也是一段让人摸不着头脑的话，你可以很明显地感觉到，一定不是人工在回复你，人工，不会那么快，秒回复，最讨厌的就是前言不搭后语的回复，本人最反感的就是移动或者腾讯的在线客服，总是让你选择半天，也一直是在和机器对话。最好的，就是看见公众平台的后台有关注者留言了，采用人工回复，人家是完全感觉得到的。小米手机，人家完全就有资金和能力设置上百万个关键词自动回复，可偏偏人家还有 9 个专业的人工客服，天天处理微信公众平台的留言呢！

2. 对于关注者的不满，请千万不要强词夺理，据理力争，那样是没有好处的。如果人家提意见了，请首先致歉，因为有一句话叫做“我，是一切的根源”，也有一句话叫做“凡事先思己过”，先反省自己，有了别人的意见指责，我们才能进步。

六、产品定位，这个至关重要。

1. 不要选择和你的平台主题毫不相关的产品。你是一个有关于教育的平台，你却放上一些 成人用品，这样对你 的平台影响是巨大的。

2. 选择对口的产品。教育主题的平台，你可以放学习机的产品，可以放文具的产品，因为他们（你的平台关注者）需要这些产品，成交率会明显高出很多倍。

七、诚实守信，不玩弄、欺骗、诱导你的顾客。

1. 网络本身就是不净的，不要欺骗顾客，一定要货真价实。经常看到还有人上当：某平台打出广告，价值588元的XXX品牌手表，现在搞活动，免费送，限量500位，自付邮费58元。你一定见过，当年的“梦露睡衣”公司，就是靠这个，一年挣7000万的（挣的是邮费）。

2. 切勿以次充好，售卖伪劣产品。砸的招牌是你自己的，不要轻易相信网上的什么分成平台，什么XXX内裤，一盒4条，神一样的功能，售价698元/套，销售一盒，分给你98元。这样的销售，对于公众平台运营来讲，是最不划算，也最没有意义的。

八、坚持学习，他山之石，可以攻玉。我们总是需要不断的学习，才能更快地长进自己，必须走出去，绝不能天天闭门造车，多看看别的同行业平台，人家为什么可以做得笔我们好，记下来，用起来，不要总是觉得自家的孩子是最乖的，眼光往前看，看不清楚的时候，站高一点再看，永远记住：不停学习，每天进步一点点，一年以后，你可以超越很多人！