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如何做好微信营销,这8大要点缺一不可

什么是微信营销?

简单地理解,就是通过微信(当然包括朋友圈、公众平台、对话等)传播手段,以图片、文字、视频、语音等各种手段,和对方进行沟通,形成彼此的了解、认可,最后打成产品的销售、或者说品牌传播的结果,因为毕竟就有那么一部分,人家就不是为了卖产品,而是为了做自身品牌的推广和传播而已。

今天,我们整理了前段时间的一些笔记,也包括一些谦卑的指点,做了以下几点总结,虽然文笔不是那么精彩有力,但我相信,一定是网络上经常看到的两个字--干货,因为这是我们的经验之谈,绝对是心血之作!

同时需要说明的一点就是,我们今天不讨论其他,单纯说说微信公众平台运营方面那些事儿吧。

一、精准定位,掌握目标人群的需求,熟悉他们的口味

1. 在我们的公众平台正式上线之前,就必须把我们的目标人群做好精准定位。你必须想好,你将来的关注者是学生,还是人民教师,或者说是屌丝宅男,这一点必须清晰定位,否则后期你会迷失方向的!

2. 定主题,以你的目标人群(你的关注者)需求,来定一个核心主题(内容)。假如,你定的目标人群是 老年人,那么,你可以 选择健康、保健之类作为你的平台主题内容;假如,你定的目标人群是家庭主妇,你可以选择 烹饪、育儿方面的主题。必须要知道,你的目标人群,他们喜欢什么,对哪些方面感兴趣,再开展下一步工作。

3. 有了上面两步,你再围绕你的核心主题去写一些有深度或者说有意义、可读性还比较强的文章,进行推送。

题外话:如果,你的定位主题本来是教育,结果,你发的文章全是笑话,或者是一些心灵鸡汤,对于你的读者来说,有何意义?如果,你连自己的目标人群都没有定好,谈何 核心主题?更不可能产生销售!

二、保证原创,不要抄袭别人的内容。

1. 抄袭别人的内容,而且连作者署名和内容出处也不留下的人,是最不好的。

2. 互联网一直以来都鼓励原创,也只有原创的内容才有可能更长久地留住你的读者。假想一下,你的读者打开你的微信公众平台订阅号,一天发了5篇文章,结果呢,5篇文章全部是人家早都已经阅读过的,请问,假如是你,你会怎么做?如果是我,我一定毫不犹豫,取消关注。

3. 自己原创的文章更加生动,有血有肉,让人也感觉到真切,也许文笔不好,毕竟我们都不是专业的写手,但是,只要内容丰富、实际,还是会取得比抄袭好很多倍的效果。

三、推送频率,严格把控,风雨无阻。

1. 从你的公众号与大家见面的那一天开始,就明确告诉大家,你是多长时间推送一次,在什么时间段内推送。

2. 假如一个你的关注者,每天中午12点--14点,习惯性地阅读订阅号内容,恰好之前你每天都是12点左右推送,突然改变成晚上8点,上午10点推送,时间长了,关注者必然成为“僵尸粉”。

3. 为什么《新闻联播》每天都是19:00,为什么我们每天都是12点吃中午饭?运营公众平台也一样,要有规律。

4. 千万不要因为今天突然有事耽搁,就不推送了。就我们平台,第二天要发的文章,都会在前一天进行准备,写好,第二天准时推送,工作日时间一定准时,周末休息。

四、平台功能,千万不要华而不实。

1. 可以有一些第三方功能的接入,比如,七夕节到了,可以有一些具有针对性和时效性的互动游戏,或者营销的功能。

2.所谓的营销增粉功能不能大于3个,其实多,是没有任何意义的,就好像现在家里的电视节目,几百套,人家是为了千家万户方便选择自己喜欢的节目,你一个公众平台,明明关注者都是 家庭主妇,你弄一些 血腥暴力的游戏上去,请问,有什么作用,甚至于完全可能适得其反。

3. 历来我们都倡导简单、实用,华而不实的东西,最终是一定不具有生命力的。

五、人工互动,沟通一对一,问题解答效率高

1. 不要设置什么聊天机器人。现在,凡是接入第三方功能平台的公众号,都可以设置自动关键词回复,默认回复 ,还有不少的平台设置了机器人聊天。比如,你给平台发送一个成语,一般回复过来给你的,都是像百度百科一样的解释;你如果发送给他一句谁也读不懂的话,可能他给你的回复也是一段让人摸不着头脑的话,你可以很明显地感觉到,一定不是人工在回复你,人工,不会那么快,秒回复,最讨厌的就是前言不搭后语的回复,本人最反感的就是移动或者腾讯的在线客服,总是让你选择半天,也一直是在和机器对话。最好的,就是看见公众平台的后台有关注者留言了,采用人工回复,人家是完全感觉得到的。小米手机,人家完全就有资金和能力设置上百万个关键词自动回复,可偏偏人家还有 9 个专业的人工客服,天天处理微信公众平台的留言呢!

2. 对于关注者的不满,请千万不要强词夺理,据理力争,那样是没有好处的。如果人家提意见了,请首先致歉,因为有一句话叫做“我,是一切的根源”,也有一句话叫做“凡事先思己过”,先反省自己,有了别人的意见指责,我们才能进步。

六、产品定位,这个至关重要。

1. 不要选择和你的平台主题毫不相关的产品。你是一个有关于教育的平台,你却放上一些 成人用品,这样对你 的平台影响是巨大的。

2. 选择对口的产品。教育主题的平台,你可以放学习机的产品,可以放文具的产品,因为他们(你的平台关注者)需要这些产品,成交率会明显高出很多倍。

七、诚实守信,不玩弄、欺骗、诱导你的顾客。

1. 网络本身就是不净的,不要欺骗顾客,一定要货真价实。经常看到还有人上当:某平台打出广告,价值588元的XXX品牌手表,现在搞活动,免费送,限量500位,自付邮费58元。你一定见过,当年的“梦露睡衣”公司,就是靠这个,一年挣7000万的(挣的是邮费)。

2. 切勿以次充好,售卖伪劣产品。砸的招牌是你自己的,不要轻易相信网上的什么分成平台,什么XXX内裤,一盒4条,神一样的功能,售价698元/套,销售一盒,分给你98元。这样的销售,对于公众平台运营来讲,是最不划算,也最没有意义的。

八、坚持学习,他山之石,可以攻玉。我们总是需要不断的学习,才能更快地长进自己,必须走出去,绝不能天天闭门造车,多看看别的同行业平台,人家为什么可以做得笔我们好,记下来,用起来,不要总是觉得自家的孩子是最乖的,眼光往前看,看不清楚的时候,站高一点再看,永远记住:不停学习,每天进步一点点,一年以后,你可以超越很多人!

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