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“五一”假期多数北京市民仍选“云旅游”,“虚拟技术”让人身临其境

五一假期明天开始,疫情尚未结束,不少市民综合考量后还是放弃了长途旅游的计划,足不出户的云旅游成了一种替代补偿方案。打开直播,就能遍览千里之外的大好河山;借助VR,也能欣赏千年以前的名胜古迹……

云旅游看遍大江南北

这里是大连老虎滩极地馆,我们现在看到的是北极熊。作为大连老虎滩海洋公园营销部的工作人员,吴岳化身主播,在马蜂窝旅游平台上推出多场极地馆的直播,目前,室内场馆还没有开放,再加上很多游客暂时不方便长途旅行,我们就想着能通过这种方式带大家看一看,顺便也给景区做个宣传。

从策划主题到设计路线,从准备文案到制作并发布预热短视频,团队花了不少心思,最大的挑战还在于口播,毕竟不是专业做讲解的,也没有太多直播互动的经验和技巧。

令吴岳感到庆幸的是,虽说自己还是新手,但自带萌感的极地动物还是吸引了不少网友的关注,直播过程中,网友会提出很多问题,还是挺考验人的。

与一些游客的打卡式旅游不同,吴岳更倾向于沉浸式体验,看到两只北极熊难得一起下水嬉戏,她索性一播就是一个小时。

我们这种情景体验式的景区还是适合游客到现场来感受,直播终究只是解一时之渴。吴岳表示,在观赏的同时,如何加入营销转化功能,实现变现增加效益,将是下一步的工作重点,疫情结束以后直播也会继续做,总部已经在安排这方面的课程。

相比之下,徐女士的直播来得随性很多。前不久,跟朋友一起自驾到九寨沟旅游的她,在平台上顺手播了三个多小时,只带了个普通的三脚架,也没有专门准备讲解知识,只是以一个普通游客的视角,跟大家分享我们看到的风景。

虚拟技术身临其境

除了直播以外,VR技术也在云旅游中得到广泛应用。以全景故宫为例,提供线上导览服务的同时,还为游客提供实地赏花的体验;而敦煌研究院与腾讯联合推出的云游敦煌小程序,则让网友动动指尖就能一睹千年壁画的风貌。

疫情期间,各平台和景区都在尝试利用新技术推出形式多样的云旅游,确实起到了一定的作用,但不管用什么方式,都始终应当把游客放在最核心的位置。中国文化和旅游产业研究院院长邹统钎表示,以直播为例,大家真正关心的还是诚信问题,也就是推荐的产品或提供的服务是否与承诺一致。

此外,邹统钎认为,云旅游未来的发展方向应当是整合平台,而非单个景点单打独斗、散兵作战,更不宜盲目跟风。

“‘云旅游最开始往往是作为信息平台,后来发展为营销平台或管理平台,但最成功的还是成为交易平台,从而确保自身能够长期赢利,实现可持续发展。在邹统钎看来,云旅游并非一味追求炫技,更要结合游客的需要和景区的实际理性分析,现在很多地方都在力推VRAR5G等新技术,但质量未必都很理想,所提供的东西也未必是游客想要的。

邹统钎认为,各平台和景区应当思考,疫情结束后,还有哪些是依然值得被留下来的,比如虚拟技术,更适合应用于游客在现实情况下确实很难到达的地方,比如空中、水下或洞穴等。如果只是一般场景,游客还是会倾向于亲自去实地体验。这样的话,前期投入的虚拟技术很可能沦为摆设。

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