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什么是 Saas?

1. 什么是SaaS应用软件?

SaaSSoftware as a Service(软件即服务)的缩写,它是云计算的主要体现形式之一,其他的还有诸如平台即服务(PaaS),基础设施即服务(IaaS)以及数据即服务(DaaS)等。简而言之,SaaS是一种软件交付模式,旨在以即用即付服务的方式为客户提供软件服务,客户不需要安装软件便可获得应用程序提供的所有功能。

SaaS是一种基于云计算的软件交付系统,客户只需要通过浏览器便可轻松订阅应用程序所提供的功能。这种按需使用软件+服务的软件交付系统,被广泛应用于各大中小企业,组织中,以帮助他们降低软件的使用成本。当下,SaaS软件正被用于各种行业的业务领域中,例如:客户关系管理软件(CRM),企业资源规划软件(ERP),信息管理软件(MIS),人力资源管理软件(HRM),地理信息管理软件(GIS)以及学习管理软件(SIS)等等。

2. 使用SaaS应用软件的优势

SaaS软件交付模式的概念最早于20世纪60年代被提出,到20世纪90年代,随着互联网技术的不断发展,SaaS的发展速度也随之加快,许多软件提供商开始通过互联网托管和提供软件服务,而SaaS(软件即服务)这个术语也是在这一时期确定下来的。使用SaaS软件在以下几个方面可以获得较大优势:

1 在软件使用早期,可以大幅度降低硬件,带宽,安装和运营成本。2 可以以更小的人员和资金的开销,准确的预测业务数据,更快的完成软件的升级和维护工作。3 与传统软件相比,用户通过互联网获的软件服务,从而降低了管理软件所带来的安全风险。4 快速部署,快速接入。由于不需要自行安装和部署软件,只需要向服务提供商注册信息,并为订阅的服务付费,便可获得软件服务。从而减少了获得软件的等待时间。5 跨平台操作。借助互联网,客户可以在任何时间,任何地点,通过浏览器便可接入服务。任何有价值的东西,在其出现之前都会历经各种困难与挑战,没有什么事物是一蹴而就的。接下来,将介绍构建一个SaaS软件在系统测试,数据安全和升级维护三个方面面临的巨大挑战。

3.实现SaaS软件挑战一#测试

任何有价值的软件在交付之前,都需要进行大量的测试。这和我们买衣服一样,在确定付款前,都需要在试衣间试穿各种样式的衣服。SaaS软件的测试与传统的软件测试基本相同,通过执行各种逻辑验证,确保作为服务提供的软件在质量上是否符合客户的需求。SaaS软件的测试通常会包含数据安全测试,业务逻辑测试,数据集成测试,接口兼容测试,可伸缩测试和高并发测试。但SaaS软件的测试也有有别于传统软件测试的地方。

与传统软件开发相比,SaaS软件的测试在测试周期和实施等方面都面临着诸多的挑战。尽管实现SaaS软件的技术框架会有所不同,但在测试环节都将面临一些常见的技术挑战。

4. 实现SaaS软件挑战二#数据安全

对于SaaS软件而言,更为复杂和艰难的工作是如何保障SaaS平台中用户数据的安全。不管是大型企业还是小公司,他们对于数据的安全性要求都是一样严苛的。例如常见的CRM系统,HR系统,ERP系统和财务管理系统等,它们都存储了大量高度敏感的用户信息,如果SaaS软件的数据安全无法得到保障,不仅是客户的数据会遭受破坏,服务提供商的信誉也会收到严重的影响,甚至会伴随着相关法律的处理。因此,相比于传统的软件,SaaS软件的安全性要求更高,系统结构更为复杂,实现难度也更大。

5.实现SaaS软件挑战三#升级维护

SaaS应用软件免去了客户使用软件时的安装,维护,升级等工作,但这些繁杂的工作并未因为SaaS而消亡,而是转移到了SaaS软件服务商的手中,且工作变得更为复杂和艰难。

SaaS软件需要全天候为客户提供可用的服务,因为你完全不知道客户会在什么时候登入系统开展工作。这就要求SaaS服务提供商在升级和维护软件的工程中不能影响当前用户使用软件。简单来说,SaaS软件的升级维护不能采取冷启动的方式来完成,需要采用热部署的方式,让客户基本上感觉不到升级工作正在进行。反观传统软件上线或更新过程,往往会出现各种问题:不一致的运行环境,过多的人为干预系统的构建和部署,代码改动引起不可控的质量,向下不兼容,服务中断,更长的更新时间,数据丢失等问题。

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