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微信社群营销,该如何解决掉粉问题呢?

相信大家都有过这样的亲身经历吧,因为某种需求加入微信群,刚开始能在群内学习到很多东西,每天都会去看看,一段时间后,不知道是群质量下降了还是自己的原因,觉得这个微信群并没有想象中那么有用了,而且每天都收到很多的消息烦不胜烦,就会选择退群。你能退群,别人当然也能有选择的退群,所以说掉粉是很正常的,这只能说明别人不喜欢你了或者有了更好的选择,这时你要想的不是怎么把掉的粉补上,而是要分析一下为什么她不喜欢你了,是在哪个地方出了纰漏?那么针对微信群掉粉的问题,又该怎样解决呢?

一、不要有侥幸心理

在微信社群运营管理过程中,维粉是很重的,不要抱着一种侥幸心理,不要以为偶尔没有回答粉丝的问题,偶尔因为各种原因忽视粉丝的需求,他不会离你而去,毕竟曾经你在他身上花了很多精力、为他解决了很多问题,你是有着友谊的,其实不然,换位思考一样,你在群里问问题没有人理你,曾经群主承诺的有问必答没有兑现,你还会一直支持他吗?所以在任何时候都不要存在这种心理:未成粉时加油拉,成粉后站一边。

二、不要偷工减料

成员之所以粉你,是因为你的微信群有其价值性,能解决他的问题、能满足他的需求,如果你在干货分享时,直接复制粘贴,没有什么实用性,或者你在回答问题时得过且过,甚至在群交流活动时,一次比一次敷衍,那么在忠实的粉丝也会对你失望,不会继续粉你。

三、不要自以为是

在群内交流互动时不要一家之言,要询问群成员的意见,让成员参与到活动策划中去,让他能有种我是群主人的自豪感。往往那种自以为是,听不进去别人意见,总是担心别人比自己优秀的群众,是留不住粉的。

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