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微信首推“小程序服务商成长计划”,助力获取及稳定 C 端流量

8200 家服务商、630000 个小程序,微信在近日的微信公开课上公布了服务商最新成绩单。

微信还透露一些详细数据——服务商的小程序同比增长了 80%,其小程序的提审次数占比也由 30% 提升到了 45%。目前,服务商小程序覆盖的行业已有一百五十多个,覆盖小程序单日支付笔数同比增长幅度达到了 3 倍。

除了数据展示,在这场小程序服务商为主角的微信公开课上,微信官方还公布了“小程序服务商成长计划”,从四方面给出针对服务商行业的解决方案。针对小程序电商行业,微信支付团队则给出了智慧经营产品和最新上线的“商家卡片”能力。

首推“小程序服务商成长计划”,从四方面给出解决方案

针对服务商行业常常遇到的难点问题,微信从四方面出发给出了解决方案:

  • 创建:通过高效易用的产品或接口,帮助服务商更便捷更低成本地接入;优化小程序创建、开发、审核、迭代多个环节的基本能力,帮助优质服务商” 摆脱” 产品和审核阶段的繁琐环节。
  • 能力:借助即将于 7 月份发布的” 服务商助手” 小程序、结合正在内测的” 行业助手”,微信将全力服务好服务商,助力服务商获取及稳定 C 端流量、提升运营效率。
  • 运营:目前,微信与服务商交流的主要方式为微信学院、线下活动、开发服务沟通群。下一步,微信官方将把微信学院打造为小程序生态课程的共创平台,助力服务商获取业界经验,并通过各类活动帮助服务商深耕行业。
  • 拓展:微信服务平台全面升级,支持服务商发布插件及其他服务,让服务提供方和需求方在服务平台上” 各取所需”、达成合作。目前,已在服务平台创建企业主页的服务商有 800 多个,约 10% 服务商已上架服务,已上架服务总数超过 300 个。

这其中提到的“服务商助手”,被微信视作反映服务商业务状况的“晴雨表”——将从接入能力、用户活跃、成长能力、业务变现、开发能力、规避风险六个维度会立体展现服务商的具体情况、业务变化,帮助服务商及时做出调整。

除此之外,“行业助手”小程序则帮助服务商分析行业,针对单个小程序提供运营建议,或多或少帮助服务商解决遇到的问题。

最后为服务商提供拓展能力的则是微信服务平台。在开放社区独立的微信服务平台支持服务商发布插件及其他服务,服务提供方和需求方在服务平台上都可以「各取所需」、达成合作。

据了解,现在在服务平台创建企业主页的服务商有 800 多个,约 10% 的服务商已上架服务,已上架服务总数超过 300 个。

微信小程序开放业务负责人表示,微信将助力服务商升级转型,从技术服务商到解决方案服务商,从“单兵作战”到共同协作,专业化、精细化、协作化将是未来专业服务商的标签。

“商家卡片”上线,瞄准自有流量入口

小程序电商是小程序发布至今较受关注的领域之一,对此,微信还详解了如何助力小程序电商的智慧经营,并表示近期将上线新功能“商家卡片”,为商户提供流量全新入口。

微信团队表示,在过去一年微信和商家用户沟通的过程中,微信发现小程序电商上所面临的困境就是留存和复购。而为了满足商家“保留存、拉复购”的需求,微信支付推出了“商家卡片”,其入口位于在“卡包”-“商家卡片”中。

用户可以添加喜欢的商家小程序至“商家卡片”,随时随地浏览、购买商品。

这样一来,微信支付凭证的结果页,朋友圈与面对面的流量,专属二维码都将成为“商家卡片”的入口。

事实上,目前微信服务商涉足了微信的 150 个行业,而覆盖前五名的领域包括工具、生活服务、商家自营、餐饮和商业服务,大部分都和电商和其息息相关。

此外,企业微信作为微信 To B 业务的重要载体,企业微信服务商也必然将成为微信 To B 生态的重要组成部分 。

在公开课现场,微信方面宣布企业微信服务商的数量目前已经超过 17000 家,同时为了推动企业微信服务商的发展,企业微信团队也宣布为服务商合作伙伴释放 6 大基础能力,包括 13 类共 231 个API接口、连接微信、支持小程序、支持硬件、注册定制化、私有化部署。

除此之外,企业微信还将为各位合作伙伴提供支持立体的成长扶持体系,包括资质认证、现金激励等。

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